Реальные результаты клиентов
Оптовая торговля · 18 чел.
Интеграция 1С + Битрикс24
Заявки терялись в почте, менеджеры вручную переносили данные из CRM в 1С. Учёт расходился с продажами.
Сделки вели в Excel, истории по клиентам не было. Менеджеры работали вразнобой, воронки не существовало.
Розничная сеть · 4 магазина
1С Розница + маркетплейсы
Остатки расходились между магазинами, Wildberries и Ozon учитывались отдельно в таблицах.